Un nou decor în salon, fără renovare generală? Aceste 5 trucuri vă pot salva

1.Prima impresie se formează chiar de la intrare

Să priviți salonul atunci când intrați prin ochii clienților durează câteva minute, dar vă indică nenumărate detalii pe care le-ați omis în graba de zi cu zi. Pragul este curat, clar delimitat? Biroul de recepție este aglomerat? Clienții au unde să-și agațe haina, să-și lase geanta? Cum rămâne cu lista de prețuri, mirosul încăperii sau toaleta? Să nu uităm de vizibilitatea brandului salonului dvs, este unul din detaliile care poate scăpa multor persoane în salon. 

Unele dintre modificări s-ar putea să vă coste mai mult. Luați-vă timp și scanați locație prin ochii cuiva care vizitează salonul dvs pentru prima dată. Iată o listă rapidă de verificat salonul, bifați fiecare pas și aflați ce puteți îmbunătăți:

Salon check: 7 lucruri de verificat din perspectiva clientului

• Este intrarea curată?
• Recepția este aglomerată cu lucruri aruncate?
• Există un suport pentru geantă?
• Sala de așteptare are un punct de interes vizual pentru clienți?
• Salonul are un miros plăcut, îmbietor?
• Lista de prețuri este afișată la vedere?
• Toaleta este la fel de curată ca ca restul salonului?

2. O sală de așteptare care merită timpul dvs

Zona de așteptare nu trebuie să fie doar un loc în care clienții numără minutele până la programare. Oferiți-le ceva la care să se uite. Printați câteva fotografii cu lucrările dumneavoastră, detalii despre salon sau imagini inspiraționale și transformați-le într-o mică galerie, poate chiar pe unul dintre pereți. Nu este nevoie ca totul să se potrivească perfect, însă păstrați o paletă cromatică similară, pentru ca rezultatul să nu arate ca o expoziție în care „este câte puțin din toate”. 

Puteți găsi inspirație, de exemplu, pe Pinterest. Căutați termeni precum beauty salon gallery wall sau beauty salon wall decor. Clienții vă pot admira lucrările, se pot distra în timp ce așteaptă și își pot face o idee despre serviciile dumneavoastră – ceea ce îi poate convinge că merită cu siguranță să revină.

Iar dacă nici acest lucru nu este suficient, adăugați un mic colț de cafea. O măsuță, o tavă, câteva căni, pahare, un recipient cu ceai sau cafea și totul este gata. Nu trebuie să deschideți o cafenea. Creați pur și simplu un mic colț care să-i transmită clientului dumneavoastră: „Aici aveți tot ce vă trebuie.”

3. Dați salonului o semnătură proprie

Nu este nevoie să cumpărați mobilier nou sau să zugrăviți pereții. Orice salon bine pus la punct ar trebui să aibă ceva asemănător unei „semnături” proprii – un detaliu pe care clienții îl recunosc chiar și fără să vă vadă logo-ul. Poate fi un parfum care umple salonul, o cafea servită perfect de fiecare dată, flori proaspete sau poate un mic ritual de întâmpinare. Pe scurt, ceva care să-l facă pe client să se gândească: „Da, vreau să revin aici.”

Așa cum asociați anumite restaurante cu mirosul lor, un film cu o anumită replică sau o melodie preferată cu o anumită perioadă din viață, și salonul dumneavoastră poate avea propria semnătură.

Așadar, care este semnătura salonului dumneavoastră?

4. Parfumul

Parfumul este un element invizibil și foarte personal, care poate completa atmosfera generală a unui salon. Alegeți-l cu grijă și nu uitați că și prea mult dintr-un lucru bun poate deveni neplăcut. Nu vreți ca parfumul să se simtă până în stradă. În schimb, vă doriți ca acesta să fie asociat subtil cu salonul dumneavoastră.

Vă recomandăm, de exemplu, lumânarea parfumată Vila Hermanos în varianta cu eucalipt, lumânarea WoodWick Black Cherry, cu fitil din lemn, sau difuzorul cu bețișoare Notino Reed Diffuser Oud Wood. Iar partea cea mai bună? Puteți folosi reducerea de 10% oferită prin partenerilor Notino pentru toate aceste produse.

5. Uneori less is more!

Iată un ultim sfat, puțin neașteptat. Dacă vreți să împrospătați aspectul salonului, nu este neapărat nevoie să adăugați mai multe decorațiuni. Încercați, în schimb, să renunțați la câteva lucruri.

Uitați-vă cu atenție la recepție, suprafețele de lucru și zona de așteptare și puneți deoparte tot ceea ce nu are un motiv real să fie acolo. Mai puține obiecte înseamnă adesea mai mult spațiu, o impresie de curățenie și mai multă atenție asupra lucrurilor pe care vreți cu adevărat să le vadă clientul.

Încercați chiar astăzi să eliminați din salon cinci lucruri de care, de fapt, nu aveți nevoie.

Un mic sfat bonus

Iar dacă vreți totuși să investiți puțin în amenajarea salonului, concentrați-vă pe ceva care poate schimba atmosfera în doar câteva minute – iluminatul. Lumina caldă, o oglindă de salon bine iluminată sau elementele de iluminat interesante pot transforma complet un spațiu.