Cum să vă fidelizați clienții salonului: strategii de retenție + 10 greșeli de evitat
Cele mai prospere saloane din industria beauty nu cresc doar datorită clienților noi. Ele cresc în primul rând datorită clienților care revin constant.
Este ceea ce, în marketing numim - retenția clienților. Iar dacă există un factor care face diferența între un salon care se dezvoltă constant și unul care trebuie să o ia mereu de la capăt, acela este capacitatea de a-și fideliza clienții.
Instagram nu trebuie să fie doar un canal prin care atrageți urmăritori noi. Folosit corect, vă ajută să construiți relații, să inspirați încredere și să le oferiți clienților motive să revină.


